Teksin Mersin, vatandaşlar 7 gün 24 saat boyunca 185 numarada hizmet verirken aynı zamanda sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de Büyükşehir'e ulaşabilmesini sağlayan bir sistem olarak hizmet veriyorVatandaşlar, ALO 185 üzerinden 7/24 Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ulaşabiliyor.
BEKİR ŞAHİN
Mersin Büyükşehir Belediyesi, 2020 yılında "Mersin Tek Noktadan Çözüm Merkezi" sloganıyla hayata geçirdiği "Teksin Mersin İletişim Merkezi" sayesinde vatandaşların, belediyeye kolayca ulaşmasını sağlıyor. Belediye Başkanı Vahap Seçer'in de "benim yol arkadaşım, baş danışmanım" diyerek önemle bahsettiği bu sistem, Mersinlilerin 185 numaralı hattı arayarak, aynı zamanda sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de taleplerini iletebilmesini mümkün kılıyor.
Teksin Mersin İletişim Merkezi, kurulduğu günden bu yana 4 milyon 85 bin çağrıya yanıt verdi. Sadece 2024 yılında 1 milyon 58 bin çağrıya cevap verildi. Vatandaşlar, bu hizmet sayesinde 7 gün 24 saat boyunca belediyeye ulaşabiliyor.
MERSİN’İN HER NOKTASINA KOLAY ERİŞİM
Teksin Mersin, Anamur gibi il merkezine 259 kilometre uzaklıktaki ilçelere bile ulaşım kolaylığı sağlıyor. Vatandaşlar, merkeze gitmeden yalnızca 185 numaralı hattı arayarak talep ve sorunlarını iletebiliyor. Tarsus’tan Anamur’a kadar tüm Mersinliler, 185 numarası üzerinden belediyeye ulaşabiliyor. Ayrıca, sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de başvurular alınabiliyor.
ÇÖZÜMLER HIZLA SONUÇLANIYOR
Teksin Mersin İletişim Merkezi, vatandaşların taleplerini ilgili birimlere hızlı bir şekilde iletiyor ve çözüme kavuşturuyor. Vatandaşlar, taleplerinin durumunu SMS ile takip edebiliyor. Bugüne kadar hiçbir başvuru bekletilmeden çözüme kavuşturulmuş durumda.
Teksin Uygulamasıyla Hızlı Bilgiye Erişim
Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu hizmetlere dair bilgiler, Teksin mobil uygulaması üzerinden vatandaşlara anında ulaşıyor. 1 milyon 200 bin indirme sayısına ulaşan uygulama, vatandaşların otobüs saatlerinden, sosyal faaliyetlere kadar pek çok bilgiyi tek tıkla öğrenmelerini sağlıyor.
GÜNLÜK HİZMETLERDE BÜYÜK MEMNUNİYET
Mersinliler, yalnızca taleplerini iletmekle kalmayıp, belediyenin sunduğu hizmetlerden dolayı teşekkürlerini de iletebiliyor. Örneğin, Gülnarlılar, Ilısu’dan içme suyu getirilmesi müjdesine sevindiklerinde, Teksin Alo 185’i arayarak, Başkan Vahap Seçer’e teşekkürlerini ilettiler.
Teksin Mersin İletişim Merkezi, Mersinlilere daha hızlı, verimli ve etkili bir hizmet sunmayı sürdürüyor. (Haber Merkezi) www.yenicizgihaber.com
NOT:
YENİ ÇİZGİ HABER'den
Kıymeti takipçilerimiz lütfen paylaştığımız haberleri, köşe yazılarını, sadece okuyup geçmeyiniz, beğeni, yorum ve paylaşım yapınız. Google reklamlarını, mutlaka tıklayınız, uygun gördüklerinizi inceleyip ayrılabilirsiniz.
Web Sayfa ve sosyal medya hesaplarımız şunları;
https://www.yenicizgihaber.com/
https://www.facebook.com/profile.php?id=61564912765480
https://www.facebook.com/yenicizgihaber
https://x.com/yenicizgigazete
https://www.instagram.com/yenicizgigazete/